Diagnóstico de Resiliencia Digital

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Sección A: Contexto Operacional

Para cada pregunta, seleccione la opción que mejor describa su situación:

A1. ¿Su negocio puede operar sin sistemas digitales por más de 2 horas?

0 Sí fácilmente

1 Con dificultad

2 Paralizado parcial

3 Paralizado total

A2. ¿Cuánto estima que pierde por hora cuando sus sistemas están caídos?

0 <$50.000 COP/hora

1 $50k-200k COP/hora

2 $200k-500k COP/hora

3 >$500.000 COP/hora

A3. ¿Tiene registro documentado de sus activos digitales críticos?

0 No tiene

1 En mente

2 En Excel desactualizado

3 Inventario vivo actualizado

A4. ¿Ha sufrido alguna interrupción mayor en los últimos 18 meses?

0 Nunca

1 Una vez

2 2-3 veces

3 >3 veces o incidente grave

Sección B: Capas Técnicas de Resiliencia

Evalúe el estado actual de cada capa técnica:

B1. Backup 3-2-1 (3 copias, 2 medios, 1 offsite)

0 Ninguno/No sabe

1 Solo local

2 Local + cloud

3 3-2-1 completo

B2. Ciberseguridad (protección contra ransomware, accesos no autorizados)

0 Nada

1 Antivirus básico

2 Firewall + políticas

3 EDR/XDR + simulacros

B3. Bases de datos (tiempo de recuperación si se quema el servidor)

0 >24 horas

1 4-24 horas

2 1-4 horas

3 <1 hora con replicación

B4. Presencia Multisite (atender clientes desde otra ubicación)

0 Imposible

1 Con dificultad manual

2 Con redirección DNS

3 Failover automático <5 min

B5. Runbook (procedimientos escritos para recuperación)

0 Nada

1 En mente del técnico

2 Documentos PDF

3 Runbook ejecutable + digital

B6. DNS/DHCP intra-empresariales (si falla el router/proveedor)

0 Todo cae

1 Router único

2 Router de respaldo manual

3 Servidores redundantes

B7. Monitoreo (alertas antes de que los clientes noten fallas)

0 Nunca

1 Solo cuando cae

2 Alertas reactivas

3 Predictivas + dashboard

Sección C: Cuantificación de Riesgo

Estos datos nos ayudan a calcular el impacto financiero potencial de una falla tecnológica.

Horas críticas por día Horas en que su negocio depende de sistemas digitales

Días operativos por mes

Pérdida estimada por hora (COP)

Última interrupción (días) Días que duró la última caída mayor

Pérdida diaria estimada (COP)

💡 Cálculo automático

Pérdida mensual potencial:
$0 COP

Impacto último evento:
$0 COP

Observación Final